編者按：全球性的市場(chǎng)競爭將直接表現為產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的競爭，促使企業(yè)進(jìn)行持續的質(zhì)量改進(jìn)。一方面，企業(yè)要對產(chǎn)品的生產(chǎn)管理過(guò)程，做全面質(zhì)量管理，把不斷的持續完善提升作為重要內容；另一個(gè)方面，需要用新的材料、新的工藝生產(chǎn)出更高質(zhì)量的電線(xiàn)電纜，從中低端走向高端。以提升質(zhì)量為核心環(huán)節，延伸到品牌和市場(chǎng)，向技術(shù)創(chuàng )新轉移，整體提升企業(yè)的核心競爭，這成為當前電線(xiàn)電纜企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。
近年來(lái)，我國電線(xiàn)電纜產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重，中低端市場(chǎng)競爭趨于惡化，一些企業(yè)存在原料進(jìn)廠(chǎng)不把關(guān)、偷工減料、以次充好、擅自改變工藝、粗制濫造、弄虛作假等問(wèn)題。2012年，電線(xiàn)電纜產(chǎn)品質(zhì)量全國聯(lián)動(dòng)抽檢合格率為88.2%；2013年，聯(lián)動(dòng)監督抽查結果有83批次產(chǎn)品不符合標準的規定。作為電線(xiàn)電纜行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)，中辰電纜把“質(zhì)量興企”提升到戰略高度來(lái)認識，持之以恒地抓好全面質(zhì)量管理工作，正是在扁平化、柔性化、精細化的質(zhì)量管理模式引領(lǐng)下，中辰連續多年聯(lián)動(dòng)抽檢合格，“凱電”品牌產(chǎn)品榮獲“全國用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品”、“無(wú)錫市名牌產(chǎn)品”，并積極申報了“江蘇省名牌產(chǎn)品”。
嚴格企業(yè)質(zhì)量主體責任
公司建立了企業(yè)質(zhì)量安全控制關(guān)鍵崗位責任制，明確企業(yè)法定代表人或主要負責人對質(zhì)量安全負首要責任、企業(yè)質(zhì)量主管人員對質(zhì)量安全負直接責任。嚴格實(shí)施企業(yè)崗位質(zhì)量規范與質(zhì)量考核制度，實(shí)行質(zhì)量安全“一票否決”。公司嚴格執行重大質(zhì)量事故報告及應急處理制度，健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，切實(shí)履行質(zhì)量擔保責任及缺陷產(chǎn)品召回等法定義務(wù)，依法承擔質(zhì)量損害賠償責任。
提高企業(yè)質(zhì)量管理水平
公司建立健全了質(zhì)量管理體系，加強全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理，嚴格按標準組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，嚴格質(zhì)量控制，嚴格質(zhì)量檢驗和計量檢測。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，防止不合格品非預期使用或出廠(chǎng)，公司修訂了原材料采購檢驗規范、中間檢驗規范、成品檢驗規范，不斷提高管理人員及一線(xiàn)員工的質(zhì)量意識，持續提升質(zhì)量管理水平，產(chǎn)品一次交檢合格率達99%并呈遞增趨勢。
同時(shí)大力推廣先進(jìn)技術(shù)手段和現代質(zhì)量管理理念方法，廣泛開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量比對、質(zhì)量風(fēng)險分析、質(zhì)量成本控制、質(zhì)量管理小組等活動(dòng)，并由總經(jīng)理定期組織召開(kāi)“生產(chǎn)與質(zhì)量管理專(zhuān)題會(huì )議”，針對如何在生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、設備之間尋求平衡點(diǎn)促進(jìn)公司和諧發(fā)展方面廣開(kāi)言路，采用合理化建議，并積極落到實(shí)處。
加快企業(yè)質(zhì)量技術(shù)創(chuàng )新
中辰把技術(shù)創(chuàng )新作為公司提高質(zhì)量的抓手，切實(shí)加大技術(shù)創(chuàng )新投入，加快科技成果轉化，注重創(chuàng )新成果的標準化和專(zhuān)利化，扭轉重制造輕研發(fā)、重引進(jìn)輕消化、重模仿輕創(chuàng )新的狀況。積極應用新技術(shù)、新工藝、新材料，改善產(chǎn)品質(zhì)量，提升產(chǎn)品檔次，研究開(kāi)發(fā)具有核心競爭力、高附加值和自主知識產(chǎn)權的創(chuàng )新性產(chǎn)品。依托“江蘇省能源開(kāi)發(fā)用電纜工程技術(shù)研究中心”等技術(shù)平臺，努力把中辰發(fā)展為集研發(fā)、設計、制造、施工和售后服務(wù)于一體的創(chuàng )新型電纜全套解決方案提供商。
加強企業(yè)質(zhì)量文化建設
公司牢固樹(shù)立質(zhì)量是企業(yè)生命的理念，實(shí)施以質(zhì)取勝的經(jīng)營(yíng)戰略。將誠實(shí)守信、持續改進(jìn)、創(chuàng )新發(fā)展、追求卓越的質(zhì)量精神轉化為企業(yè)及企業(yè)員工的行為準則。倡導科學(xué)理性、優(yōu)質(zhì)安全、節能環(huán)保的理念，努力形成企業(yè)重視質(zhì)量、員工追求質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍，提升企業(yè)質(zhì)量文化軟實(shí)力。支持和鼓勵廣大客戶(hù)依法開(kāi)展質(zhì)量維權活動(dòng)，更好地維護公司和全體用戶(hù)的合法權益。同時(shí)，公司深入開(kāi)展“質(zhì)量月”、“百日安全生產(chǎn)質(zhì)量提升競賽”等形式多樣、內容豐富的質(zhì)量活動(dòng)，并積極組織開(kāi)展質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量標準、六西格瑪等多方面的培訓。
切實(shí)履行企業(yè)社會(huì )責任
中辰始終注重強化以確保質(zhì)量安全、促進(jìn)可持續發(fā)展為基本要求的企業(yè)社會(huì )責任理念，將履行社會(huì )責任融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策?！霸谖铱磥?lái)，無(wú)論是企業(yè)發(fā)展，還是品牌創(chuàng )建，都與社會(huì )責任密不可分。一方面，在企業(yè)發(fā)展和品牌創(chuàng )建的進(jìn)程中，必然要積極履行企業(yè)社會(huì )責任。另一方面，承擔社會(huì )責任，必然會(huì )帶來(lái)品牌價(jià)值和企業(yè)競爭力的提升，進(jìn)而為企業(yè)獲得可持續發(fā)展的動(dòng)力?！倍麻L(cháng)杜南平如是說(shuō)。
