為進(jìn)一步規范營(yíng)銷(xiāo)條線(xiàn)員工服務(wù)行為，提高銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量，打造“系統、完善、規范”的綜合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，提升公司品牌形象及整體市場(chǎng)競爭力，11月11日-11月17日，江蘇中辰電纜有限公司組織全體營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員參加了為期7天的專(zhuān)題培訓。
本次培訓活動(dòng)得到公司領(lǐng)導的高度重視，為確保培訓質(zhì)量和效果，特邀請了高管及高級專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行授課，以講座和互動(dòng)相結合的方式進(jìn)行培訓，以幫助解決營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)員工實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題和困難為主，涉及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品工藝，商務(wù)禮儀、案例分析，技術(shù)規范，合同評審，團隊協(xié)作，售后服務(wù)，交流座談會(huì )等多項內容，旨在提高公司產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)條線(xiàn)人員的綜合素質(zhì)和整體水平，增強營(yíng)銷(xiāo)團隊的戰斗力和凝聚力。培訓過(guò)程中，全體人員踴躍參與討論交流，積極參加互動(dòng)，培訓現場(chǎng)氣氛熱烈，公司領(lǐng)導鼓勵大家再接再厲，創(chuàng )新工作思路，使營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平邁上新臺階。
在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員與公司領(lǐng)導一起參加的經(jīng)驗交流座談會(huì )上，參訓人員各個(gè)爭相發(fā)言，侃侃而談，與同事、領(lǐng)導分享著(zhù)工作上的經(jīng)驗和教訓，更對自己以往工作、生活的體會(huì )有感而發(fā)。公司領(lǐng)導表示，每位員工都應對過(guò)不同的情況，有著(zhù)處理各類(lèi)問(wèn)題的豐富經(jīng)驗，有些問(wèn)題需要我們共同面對，有些問(wèn)題我們今后工作中即將遇到……大家通過(guò)交流，借鑒集體智慧，將使今后的工作會(huì )更加得心應手。參加培訓的員工圍繞著(zhù)銷(xiāo)售禮儀、管理藝術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng )新等話(huà)題相互切磋，相互探討，交流著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)智慧。
通過(guò)此次培訓，公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員進(jìn)一步認識到個(gè)人形象的重要性以及提高客戶(hù)服務(wù)能力的必要性，讓服務(wù)理念深植于自身的腦海里。參加培訓人員紛紛表示，今后將把培訓中學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作中去，努力提高自身的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素養，從而適應新形勢下行業(yè)發(fā)展的新要求。
